Sistema de gestão estrategica em PMEs:
Uma adequada implementação do Balanced Scorecard na Organização deve trazer consigo uma série de vantagens e benefícios.
1.- Sistema de gestão do balanced scorecard orientado para resultados
O Balanced Scorecard ajuda a alinhar os objectivos dos empregados com os da Organização, favorecendo a implementação de um sistema de remuneração variável coerente com a estratégia.
2.- Delimitação de Activos Intangíveis como indutores de valor: Capital Intelectual
O sistema de gestão estrategica tradicional não é capaz de medir os mecanismos de geração de valor, como a excelência nos processos de produção, o saber fazer, a fidelização de clientes ou a capacidade da organização para implementar eficazmente sua estratégia. O Balanced Scorecard proporciona indicadores e relações de causalidade que delimitam e quantificam esses intangíveis, cada dia mais presentes no valor de mercado das empresas.
3.- Permite sistemas de planeamento e de gestão:
A Empresa define prioridades de acções e de investimentos em função dos seus objectivos. O modelo de gestão operativa deve guardar a correlação com a estratégia para que as iniciativas sejam consistentes no tempo (Ex.: lançamento de uma nova linha de negócio, expansão geográfica,..etc).
4.- Clarifica o modelo de negócio:
Já que permite extrair as variáveis do modelo e nos ensina a dar prioridade ao que verdadeiramente é importante. A medição de objectivos inter-relacionados (causa-efeito) com indicadores financeiros e não financeiros desvenda e clarifica as chaves do modelo de negócio, facilitando a focalização das áreas de melhora. Por ex., medir o nível de satisfação do cliente ajuda a entender o efeito de melhoria obtido nas vendas ou na rentabilidade.
5.- Ampla a visão Corporativa:
Facilitando a comparabilidade no funcionamento das unidades de negócio: geográficas, funcionais ou departamentais da Empresa.
6.- Organização & objectivos estratégicos:
Os empregados da Organização conhecem e partilham os objectivos estratégicos, que se interiorizam, conseguindo-se altos níveis de compromisso, motivação.
Balanced Scorecard
2006-2010 eVisualReport. PT Balanced Scorecard
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